親愛的遊戲基地會員,您好:
遊戲基地將於 2019/11/15(五) 12:00:00 起停止販售G遊點(關閉儲值功能)
並於 2019/12/27(五) 12:00:00 起全面停止使用G遊點。
若您的帳號中仍持有G遊點點數,請盡速於 2019/12/27(五) 12:00:00 前將點數使用完畢,或是申請退費(贈點為參加活動無償獲得之G遊點,不可申請退費)。
查詢G遊點
G遊點餘額與贈點數量,可至「查詢G遊點 儲值配點紀錄」查詢。
※贈點為參加活動無償獲得之G遊點,不可申請退費。
G遊點退款金額依遊戲基地後台資料紀錄為準。
G遊點使用流程
Step.1 前往「購物基地」
Step.2 選擇商品→ 選擇購買數量→ 按下【放入購物車】將商品放入購物車
Step.3 點選購物車的【結帳去】或是上方的【查看購物車】前往結帳
Step.4 確認購物明細→ 選擇付款方式→ 填寫資料→ 完成訂購
※付款方式說明:
1. G遊點足夠全額支付商品費用,在「使用G遊點」的欄位輸入您要支付G遊點點數,付款方式請選擇「G遊點」
小提醒!
使用G遊點每次消費購物時需再進行交易驗證,若無法收取認證簡訊,您將無法使用已購買的G遊點進行消費,請務必於購點前確認您已認證之門號可正常收取認證簡訊。(更改手機認證請點我)
2. G遊點不夠全額支付商品費用時,在「使用G遊點」的欄位輸入您要支付G遊點點數,再將付款方式選擇為「WebATM即時付」
小提醒!
使用「WebATM即時付」須自備讀卡機
申請退費
2019/12/27(五) 12:00:00 前申請退費,免收取相關手續費。
2019/12/27(五) 12:00:00 後申請退費,退費金額將扣除必要成本【儲值(剩餘)金額之20%及銀行匯款手續費$10】。
Step.1 下載【退費申請同意書】
Step.2 檢附以下資料,註明會員帳號
A.帳號本人的帳戶存摺影本
B.身分證明文件(身分證正反面照片,照片內文字與相片都需清晰可辨識。)
C.退費申請同意書
Step.3 將以上資料拍下或掃描清晰照片後,寄至購物客服信箱(buy@gamebase.com.tw),基地於收到資料確認無誤後20個工作天內(不含假日),將以匯款方式退回申請款項。
小提醒!
使用【手機市話小額付費】購買G遊點,基地將於收到電信公司給付之款項後才會進行退費流程,實際收款時間將自您繳付帳單後開始計算,作業流程約需2~4個月。
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